[Fiche de poste] Spécialiste Marketing Automation

Au fil des mois les entreprises souhaitent intégrer les compétences lié au marketing automation. La première étape est de structurer une équipe webmarketing composée de plusieurs métiers dont la direction est bien souvent porté par un(e) spécialiste marketing automation.

C'est ce poste mouton à cinq pattes que nous allons aborder dans ce post. C'est un rôle crucial au sein de l'entreprise car il participe à la construction, au maintien et à l’évolution de la stratégie de l'entreprise vers une logique de génération de lead. Une stratégie marketing automation, correctement gérée, va générer un volume de prospects conséquent.

En tant que spécialiste du sujet vous travaillerez en lien étroit avec l'équipe marketing en place. Votre rôle sera d’identifier les opportunités du marché où une approche webmarketing automatisée saura bénéficier tant aux clients qu’à l’entreprise.

Votre rôle sera d’identifier des scénarios pour les personas, d’identifier les manques à gagner dans son expérience client et de participer à une amélioration continue de l’expérience et du parcours prospect/client. Vous participerez au déploiement de nos solutions existantes à travers une démarche d'amélioration continue de tests/analyse.

Bien souvent ce métier est transverse et dépend de la direction marketing de l'entreprise. Voici ce que vous serez amené à réaliser :

  • Mise en place des stratégies de croissance du trafic vers une audience qualifiée pour les produits de l'entreprise. Ceci afin de d'augmenter les ventes et recettes au travers des différentes stratégies marketing.
  • Suggérer de nouvelles méthodes afin d'améliorer l’engagement et la conversion du trafic du site internet vers les prospects à toutes les phases du tunnel de conversion.
  • Construire et exécuter une stratégie de développement des prospects et clients actifs à travers des processus automatisés dans le CRM et autres plateformes de marketing automation.
  • Mesurer et analyser les indicateurs de toutes les campagnes marketing mises en places, et les évaluer au regard des indicateurs de performance de l'entreprise (ROI, KPIs).
  • Préparer un reporting hebdomadaire et mensuel des campagnes clés et créer des publicités test, landing pages, enchères et audiences cibles afin d’adresser les opportunités de croissance.

Les capacités recherchées par les entreprises qui recrutent un spécialiste marketing automation sont :

  • esprit d’équipe
  • expert des stratégies d’acquisition
  • passionné par le développement d’une meilleure expérience client
  • esprit de synthèse et capacités analytiques
  • en mode solution
  • appétences techniques (fonctionnement de l'informatique, d'un CRM et compréhension de la logique de processus)
  • des notions en HTML/CSS afin d'être en support des équipes opérationnelles
  • spécialistes des stratégies d’inbound marketing et de marketing automation
  • excellent communiquant afin de faire passer les messages essentiel
  • très bonne organisation, un projet marketing automation est par définition complexe
  • de la proactivité, à la recherche de nouvelles solutions
  • un anglais courant, que ce soit pour la veille marketing ou pour l'échange avec les équipes basé dans d'autres pays

Les formations requises pour ce poste en général tourne autour du marketing. Il n'existe pas (encore) de formation "marketing automation" alors bien souvent il sera demandé une expérience significative sur le sujet du (web)marketing. De ce que je constate il est actuellement demandé ceci :

  • plus de 3 ans d’expérience en marketing digital - inbound marketing, marketing automation
  • bac +3 à +5 en marketing ou équivalent

Si vous cherchez un spécialiste marketing automation à temps partagé je suis disponible. :-)

Pierre

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