La loi RGPD dans vos stratégies Marketing Automation

Transcription de la vidéo "La loi RGPD dans vos stratégies Marketing Automation", live Facebook du 19/06/2018

Le règlement général pour la protection des données fait évoluer la loi. Il s’agit d’un règlement européen qui depuis le 25 mai 2018 vous oblige de respecter un certain nombre de choses, telles que vous devez obtenir le consentement explicite des personnes en face de vous (vos visiteurs).

Pour rappel, une donnée personnelle est une information qui permet d’identifier une personne physique, par le biais d’un nom, d’une adresse IP, d’un numéro de téléphone...

Si votre but est de produire un livre blanc, et de le mettre en place en préalable d’une vente d’un autre produit, il faut absolument avoir le consentement de la personne pour déjà qu'elle reçoive le livre blanc. Le fait d'avoir une page qui présente votre livre blanc avec un formulaire intégré permettant le téléchargement de ce livre grâce à un bouton, vous avez directement le consentement.
Par exemple, vous faites un livre blanc sur le marketing automation, et derrière vous renvoyez une pub pour vendre une voiture, vous allez avoir des problèmes puisque le consentement est lié à un sujet spécifique, à un canal et à une marque.

Si vous n’êtes pas en train de revendre les données ou les louer, vous respectez ces règles de base. A partir du moment où vous respectez vos prospects et que vous considérez leurs données, vous êtes dans le cadre du RGPD.

Pour rentrer dans le détail, il y a quelques mentions légales à mettre, il faut avoir au minimum une page mentions légales, ou de privacy, pour indiquer tout ce qui relève de la confidentialité : présentez-vous, indiquez qui relève les données, qui est votre hébergeur, quel logiciel vous utilisez, quels sous-traitants, etc.

Si vous réutilisez des bases, dont vous ne connaissez pas la provenance des données ou que vous avez extrait depuis Linkedin pour leur envoyer un email en leur demandant de télécharger votre livre blanc, ça ne fonctionne pas, vous êtes en dehors du cadre de la loi pour le RGPD.

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