septembre 2018

lundi, septembre 3 2018

La loi RGPD dans vos stratégies Marketing Automation

Transcription de la vidéo "La loi RGPD dans vos stratégies Marketing Automation", live Facebook du 19/06/2018 Le règlement général pour la protection des données fait évoluer la loi. Il s’agit d’un règlement européen qui depuis le 25 mai 2018 vous oblige de respecter un certain nombre de choses, telles que vous devez obtenir le consentement explicite des personnes en face de vous (vos visiteurs). Pour rappel, une donnée personnelle est une information qui permet d’identifier une personne physique, par le biais d’un nom, d’une adresse IP, d’un numéro de téléphone... Si votre but est de produire un livre blanc, et de le mettre en place en préalable d’une vente d’un autre produit, il...

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mardi, septembre 4 2018

Peut on apporter de la valeur ajoutée à nos prospects grâce aux chatbots ?

Transcription de la vidéo "Apporter de la valeur ajoutée à vos prospects grâce aux chatbots", live Facebook du 19/06/2018 Quel est mon avis sur les chatbots pour retravailler un prospect en termes de valeur ajoutée ? Selon moi, en ce qui concerne le chatbot, il y a beaucoup d'effet de mode , c'est -à-dire que beaucoup de choses ont été testées sur les chatbots. Aujourd'hui , le chatbot renvoi vers une question de rentabilité. Faire un chatbot prend du temps et de l’énergie, l'enjeu technologique ne représente que 5% de l'enjeu, le reste concerne le contenu et la stratégie. En d’autres termes, monter un chatbot sans contenu préalable, sans être capable d'avoir des...

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mercredi, septembre 5 2018

Les enjeux de Messenger

Transcription de la vidéo "Les enjeux de Messenger ", live Facebook du 19/06/2018 En termes de communication, le public francophone est-il prêt pour des canaux sur Messenger ? Aujourd'hui, un des gros enjeux de Messenger, c’est selon moi difficile de convertir. Ce qu'on peut faire, c’est avoir la première étape des trois niveaux de maturité . Ce premier niveau de maturité consiste à pousser des tutos ou des informations par exemple et est envisageable sur Messenger. Concernant les étapes suivantes, je les trouve davantage compliquées à mettre en oeuvre sur ce canal. On pourrait toutefois imaginer un comparateur ou d'autres contenus. Le principal enjeu sur Messenger c’est de se...

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jeudi, septembre 6 2018

Quelle importance accorder aux réseaux sociaux ?

Transcription de la vidéo "Quelle importance accorder aux réseaux sociaux ?", live Facebook du 19/06/2018 Les réseaux sociaux sont à la fois un super terrain de jeu, mais en même temps le risque de trop s’éparpiller et de faire potentiellement n'importe quoi: vous pouvez passer beaucoup de temps à construire dans le terrain de jeu de quelqu’un. En effet, dans les réseaux sociaux, vous n'êtes pas “chez vous” et donc l'enjeu est assez simple : ne construisez pas n'importe quoi car vous n'êtes pas chez vous. Si la notion de réseaux sociaux cohabite avec la notion de communauté, cette étape de création de communauté est nécessaire au fonctionnement de votre stratégie Social Media,...

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vendredi, septembre 7 2018

Créer un persona à partir d'interviews

Transcription de la vidéo "Créer un persona à partir d'interviews", live Facebook du 19/06/2018 Les personas, quand ils sont fait à partir d’interview, ils ne sont pas basés sur de la supposition mais sur des vraies choses. Concrètement, on va s'intéresser à ce qui va avoir un impact sur notre business. J’ai tendance à préconiser de faire des personas assez complets (connaître la situation familiale de mon persona, s’il est marié, s'il a des enfants, s’il vit à la campagne ou en ville...). Ces informations sont intéressantes même quand on fait un business en B2B car cela permet de rentrer dans son mode de fonctionnement. Bien fait, un persona, il découle d'une interview. Ainsi, je...

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lundi, septembre 10 2018

Quelles sont les limites de conversion d'un site ?

Transcription de la vidéo "Contrer les limites de conversion d'un site", live Facebook du 19/06/2018 Quels sont les points et limites qui peuvent empêcher la conversion sur un site web. Tout d’abord, un produit ou un service qui ne correspond pas à un besoin peut empêcher la conversion. Les autres limites vont concerner les éléments d'optimisation du site web, l’ergonomie web (rapidité de chargement des pages, esthétique...) et sur des éléments de réassurance. Elles peuvent être causées par : Une mauvaise compréhension d’Internet en général, ne pas être à la pointe des techniques et technologies. Une mauvaise compréhension du marché et des concurrents Une mauvaise analyse des...

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mardi, septembre 11 2018

Réaliser des scénarios efficaces

Transcription de la vidéo "Réaliser des scénarios efficaces", live Facebook du 19/06/2018 Comment être sûr que mon scénario tienne la route ? Un bon scénario, c’est celui qui fonctionne, en d’autres termes qui convertisse et amène vos visiteurs à passer à l’acte d’achat. Pour réaliser des scénarios efficaces, rien de tel que l’AB testing. Avant de faire le test, on met les scénarios en place, on les exécute et on voit si ça correspond (à votre cible, à votre objectif de conversion, etc.). Prenez une feuille et un stylo, et essayer de faire correspondre les besoins de vos personas à vos offres en les reliant par les différents contenus de Marketing Automation. Cela peut être par de...

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mercredi, septembre 12 2018

Que faire avant de mettre en place une stratégie Marketing Automation ?

Transcription de la vidéo "Que faire avant de mettre en place une stratégie Marketing Automation ?", live Facebook du 19/06/2018 La première chose à faire c'est de savoir ce que vous vendez, et à qui vous vous adressez. La première étape c’est donc de définir votre offre de produits ou de services et votre persona. La méthode que j'ai formalisé concernant le Marketing Automation comporte 6 étapes. Avant de mettre en place sa stratégie Marketing Automation, les 3 premières étapes sont intéressantes: L’étape numéro une c'est la définition de votre persona. L’étape numéro deux va définir les besoins du persona. Retenez que la différence entre un problème et un besoin c'est que toute...

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